FAQ・施設・観光・自治体
Nico Guide
Web FAQ / 施設案内 / 多言語案内
迷っている人を、マスコットや案内キャラが必要な情報と次のページへ自然につなぐAI案内窓口。
向いている場面
自治体FAQ
施設案内
観光回遊
多言語対応
主な成果指標
FAQ自己解決率
公式情報誘導率
中核基盤 Nico
Web、FAQ、資料、現場接点から入った情報をNicoに集約し、Guide / Explainer / Sales が同じ知識、導線、改善ループを共有しながら動きます。
Input
入力ソースをひとつに集約
URL / FAQ
既存ページやFAQが、そのまま最初の入口になる
PDF / 資料
提案書やマニュアルも、知識としてそのままつながる
Web / 施設 / サイネージ
現場の接点まで、同じ基盤で一貫してつなげられる
Core Platform
Nico
案内・説明・接客・送客を、
ひとつの知能で動かす共通基盤
URLやFAQ、PDF、現場接点を束ね、3つの提供サービスを同じ知識と導線で連動させます。
3 Services
3つの提供サービスへ連動
Nico Guide
案内の入口を担い、必要な情報へ自然につなぐ
Nico Explainer
読ませる説明を、伝わる動画接点へ変える
Nico Sales
接客と比較提案を標準化し、次の行動へつなぐ
service fit
Service Fit
対象シーン、接点タイプ、成果指標の違いから、自社の課題に近い入口を見つけるための比較セクションです。同じ基盤でも、向いている場面はサービスごとに異なります。
FAQ・施設・観光・自治体
Web FAQ / 施設案内 / 多言語案内
迷っている人を、マスコットや案内キャラが必要な情報と次のページへ自然につなぐAI案内窓口。
向いている場面
主な成果指標
URL / 資料 / 動画 / 教育 / 多言語
説明動画 / オンボーディング / SNS配信
読ませる説明を、自社キャラで伝わる動画に変え、製品紹介や教育コンテンツへ素早く展開するサービス。
向いている場面
主な成果指標
店頭 / ショールーム / 比較提案 / 送客
接客タブレット / サイネージ / イベント接客
売場で属人化しやすい商品説明や比較提案を、標準化された会話接客と次導線へ変えるAIスタッフ。
向いている場面
主な成果指標
安全性
創業メンバーを含む技術体制で、知識連携からUI実装、継続運用まで一気通貫で担えます。
代表取締役 CEO
カリフォルニア大学でAIを専攻。 卒業後はソフトウェア事業に従事し、現在はNico事業とプロダクト全体を統括。
取締役CTO
復旦大学および東京大学でコンピュータ領域を学ぶ。 卒業後はソフトウェア事業に従事し、現在はCTOとしてプロダクト開発と技術基盤を統括。
企画から実装判断まで、経営と技術の距離が近く、PoCから運用まで伴走できます。
既存のURL、PDF、FAQを知識基盤に変え、短期間で案内導線へ変えます。
AIで完結しない問い合わせも、既存の有人フローへ安全に戻せます。
稼働基盤には、ISMAPクラウドサービスリスト登録のクラウドサービスを採用。登録は採用クラウドに対するもので、本システム全体の認証を示すものではありません。
会話ログを見ながらFAQや導線を更新し、接点を育て続けられます。
代表導入事例
Nico Guide
市のマスコットキャラによるFAQ対応。公式情報につなぐ自治体向けFAQ導線として活用。
主評価指標: FAQ自己解決率 / 公式情報誘導率
Nico Explainer
気象キャスターのAI化と、収録不要で動画アナウンスメントを制作できる運用基盤として活用。
主評価指標: 制作リードタイム / 管理工数 / 情報到達率
Nico Explainer
自社SaaS商品の機能説明やマニュアル案内を、AIアバターが担う説明導線として活用。
主評価指標: 説明工数削減率 / 機能理解促進 / オンボーディング完了率
