文化を伝える
公式情報、地域の背景、ブランドの考え方を、分かりやすいAI案内へ変えます。
文化に宿る信頼を、AI時代のインターフェースへ。
DuoTechは、企業・自治体・地域・IPが持つ公式情報、FAQ、資料、現場説明を、キャラクターAIによる
案内・説明・接客へ変えるCulture AI Companyです。
FAQを返すだけではなく、人格、口調、NG表現、公式情報、承認フロー、ログ改善まで管理。
ブランドや文化の「らしさ」を守りながら、24時間働くAI接点をつくります。
Culture AIとは
Culture AIとは、文化をただデータ化して生成するAIではありません。企業、自治体、地域、IP、ブランド、現場に蓄積された文化的文脈を、公式情報と承認されたルールに基づいて、人格あるAI接点として安全に運用する仕組みです。
DuoTechが目指すのは、日本文化を一方的に発信することではなく、異なる文化圏の人がその背景を理解し、尊重し、安心して参加できるためのインターフェースです。
らしさを守る
キャラクターの人格、口調、NG表現、承認フローを管理し、ブランドや文化の「らしさ」を守ります。
参加につなげる
案内、説明、接客、観光回遊、購買、問い合わせ対応を、利用者の次の行動へつなぎます。
代表取締役 CEO
成吉 斯格
違いを、共存の可能性へ変える。
私は内モンゴルで生まれ、7歳で来日し、14歳から青島・重慶、米国で学びました。競争の中で結果を出すことを大切にしていた私が、日本で思いやりと支え合いを知り、青島で意思を明確に表現する必要性を学び、米国で文化を優劣ではなく共存の前提として見るようになりました。
帰国後、企業向けシステムやIoT、行政DXに携わる中で、日本で暮らす外国籍の方に、制度や習慣の背景が十分に伝わらないままになっている現実を知りました。
翻訳だけでは届かない「なぜそうするのか」まで対話で伝える。それが、私たちが目指すCulture AIです。
どの提供サービスが合うか
対象シーン、接点タイプ、成果指標を比べながら、Nico Sales / Guide / Explainer の実際の案内・説明・接客イメージを動画で確認できます。
自社の課題に近いサービスを選んでください。
動画の次は、実際のNicoに質問する
「自治体FAQを案内して」「製品説明を短くまとめて」「店頭接客では何ができる？」など、用途に合わせてお試しください。
自治体FAQ、製品説明、店頭接客など、気になる用途をそのまま質問できます。
費用・PoC・実績を、まとめて確認。
自社で試す1か月のセルフPoCと、設計・実装から任せる4〜6週間の伴走型PoCから選べます。実績値とPoC目標は明確に分けて掲載しています。
セルフ PoC
10万円
自分たちで試す
期間：1か月限定・自動更新なし
シンプルなプロジェクトを試してみたい方向け
セルフPoCは、まずは気軽に製品を試してみたい方におすすめのプランです。
動画マニュアルに沿って進めるだけで、専門知識がなくても基本設定をかんたんに完了できます。
対象条件・進め方を見る
条件合意と10万円の入金確認後、1社・1サービスの標準アカウントを発行- アカウント・マニュアル発行日を利用開始日として1か月利用
- マニュアルに沿って設定・データ投入・検証を自社で実施
- 期間終了時に停止し、伴走型PoCまたは本導入へ切り替え
対象外
個別開発・データ登録代行 / 機材・サイト設置 / セキュリティ審査・個別SLA
※ 終了後60日以内の本契約で、Starterは5万円、Standard / Enterpriseは10万円を初期費用へ充当します。返金・換金・月額費用への充当はできません。
伴走型 PoC
80万〜150万円
設計から任せる
期間：4〜6週間
対象業務、KPI、回答範囲、会話導線の設計から実装・検証までDuoTechが伴走するPoCです。
対象例：1部門または1施設 / FAQ 30〜50本 / 4〜6週間。
提供形態：Webウィジェット型 / 設置型（常駐形式・イベント形式）。
※ 費用は対象範囲・キャラクター制作・連携要件に応じて個別見積です。
対象条件・進め方を見る
- KPI設計と対象整理
- 限定導入で自己解決率 / CVR / 工数削減を検証
- RAG対象データ、会話設計、初期導線を最小構成で実装
※ セルフPoC向けの本導入クレジットは自動適用されません。
本導入の提供形態
Web、常駐、イベントから選ぶ。
設置型は、継続運用する常駐形式と、会期に合わせて構成するイベント形式に分かれます。イベント形式は、サイネージレンタルと現地サポートをそれぞれ選択できます。
WEBウィジェット型
既存サイトやLPに埋め込み、FAQ・解説・CV導線を強化する最も導入しやすい形態です。
初期費用
100万〜300万円
月額費用
20万〜50万円
構成の目安
| RAG・更新 | 運用支援 標準 | 運用支援 拡張 |
|---|---|---|
| 標準容量 | 基本構成 | 改善支援を追加 |
| 大容量・高頻度 | RAGを拡張 | RAG＋改善支援 |
改善支援の範囲を組み合わせます。
設置型（常駐形式）
施設、店舗、受付、ショールームに継続設置し、キャラクター案内や接客を日常業務へ組み込む形態です。
初期費用
250万〜600万円
月額費用
30万〜80万円
構成の目安
| 設置規模 | 運用支援 標準 | 運用支援 拡張 |
|---|---|---|
| 1拠点・少数端末 | 基本構成 | 運用支援を追加 |
| 複数拠点・端末 | 設置範囲を拡張 | 複数拠点＋運用 支援 |
継続運用支援の範囲を組み合わせます。
設置型（イベント形式）
展示会や期間限定イベントで利用する形態です。サイネージレンタルと現地サポートを、それぞれ必要な場合だけ追加できます。
基本導入費
個別見積
イベント利用費
会期・台数で算定
構成の目安
| サイネージ | 現地支援 なし | 現地支援 あり |
|---|---|---|
| お客様手配 | 基本構成 | 現地支援を追加 |
| レンタル | 機材を追加 | 機材＋現地支援 |
必要な範囲だけ組み合わせます。
※ 月額料金の差分：月額料金は、登録情報（RAG）の活用容量だけでなく、利用量、導入範囲、機能、継続改善、サポート水準を組み合わせて決まります。
導入後の変化を見る
Nico GuidePoC
相模原市
市マスコット「さがみん」が子育て分野の質問に答え、公式情報へ案内。91件のアンケートから利用意向、情報到達、UI・相談導線の改善点を検証。
実証アンケート
継続利用意向
91%
回答91件
情報到達
81%
回答91件
実績値
91%
- 今後の利用意向
- 実証実験アンケート 回答91件 (2026年4月)
- ぜひ利用したい＋機会があれば利用したい
測定条件を確認する
- 比較対象
- アンケート回答者全体
- 集計方法
- 実証実験後のアンケート回答を集計
- 対象数
- 回答91件
実績値
81%
- 知りたい情報への到達
- 実証実験アンケート 回答91件 (2026年4月)
- 見つかった＋だいたい見つかった
測定条件を確認する
- 比較対象
- アンケート回答者全体
- 集計方法
- 実証実験後のアンケート回答を集計
- 対象数
- 回答91件
Nico Explainer本導入・運用実績
ウェザーニューズ
気象キャスターのAI化と収録不要の動画制作により、管理者1人で更新できる運用基盤を構築し、その運用負担も80%削減。
実績値
運用人数変化
4人 → 1人
24時間365日運用
管理者の運用負担
80%削減
管理者1人で更新
実績値
4人 → 管理者1人
- 24時間365日運用の管理体制
- 24時間365日の動画案内運用 (本導入後)
- 導入事例における実績値。効果は運用条件により異なります
測定条件を確認する
- 比較対象
- 導入前の4人体制
- 集計方法
- 導入前後の運用体制を比較
実績値
80%削減
- 管理者1人あたりの運用負担
- 24時間365日の動画案内運用 (本導入後)
- 導入事例における実績値。効果は運用条件により異なります
測定条件を確認する
- 比較対象
- 導入前の同一業務における作業負担
- 集計方法
- 導入前後の管理者作業負担を比較
Nico Explainer本導入・運用実績
ジャンガテック
自社SaaS商品の機能説明やマニュアル案内をAIアバターが担い、採用問い合わせ率の向上と初回説明対応の効率化を実現。
実績値
採用問い合わせ率
70%増
導入前後の実績
初回説明工数
50%削減
導入前後の実績
実績値
70%増
- 採用問い合わせ率
- 採用問い合わせ導線 (本導入後)
- 導入事例における実績値。効果は運用条件により異なります
測定条件を確認する
- 比較対象
- 本導入前の採用問い合わせ率
- 集計方法
- 導入前後の実績を比較
実績値
50%削減
- 初回説明工数
- SaaS商品の初回説明対応 (本導入後)
- 導入事例における実績値。効果は運用条件により異なります
測定条件を確認する
- 比較対象
- 本導入前の初回説明作業
- 集計方法
- 導入前後の実績を比較
3つのサービスを、同じ知識と人格で動かす。
Sales・Guide・Explainerは、別々の仕組みではありません。
Nico Character OSで知識、口調、安全範囲、改善ログを共有し、接点ごとの説明品質を揃えます。
URL・PDF・FAQを同じ知識基盤へ接続
人格・口調・回答範囲を一貫して管理
Web・動画・サイネージへ展開
会話ログから案内と導線を継続改善
Partner & Alliance
既存の提案に、公式キャラAIという新しい選択肢を。
営業、PR、広告、CS・CRM、自治体・観光DX、SIerの皆さまと、紹介・共同提案・再販・実装連携を進めています。
自社に合うサービスと、PoCの始め方を整理します。
まだサービスが決まっていなくても問題ありません。対象業務、現在の説明負担、評価したいKPIから一緒に整理します。